Käyttöehdot

Maksaminen

Maksutapoina verkkokauppa Taideseinä I Artwall kotisivulla, www.taideseina.fi toimivat tällä hetkellä joko tilisiirto (ennakkomaksuna) tai maksu käteisenä tai Mobilepayllä noudon yhteydessä. Tilisiirtona suoritettavan maksun tiedot toimitetaan ostajan sähköpostiin 1 vrk kuluessa ostoksesta. Kaikista maksutavoista saat halutessasi kuitin sähköpostiisi. Taideseinä verkkokaupan hinnat sisältävät 10% alv:n.

Toimitusaika

Valmiina olevat tuotteet toimitetaan 5-7 arkipäivän sisällä tilauksen maksamisesta. Tilaustuotteet, kuten tilaustyöt tai painettavat taidejulisteet valmistetaan tilauksesta ja niiden toimitusaika on 5-30 arkipäivää riippuen tuotteesta, varaston tilanteesta tai tilaustaiteen erityispiiretistä. Saat ostoksen tilausvahvistuksen sähköpostiisi ja arvion toimitusajasta 1 vrk kuluessa tilauksen tekemisestä.

Toimitustavat

Ostajan on mahdollista noutaa tilattu tuote Tuusulasta tai sopia muusta haku-/noutotavasta pääkaupunkiseudulla. Tällöin toimituksesta ei mene toimituskuluja. Kun haluat noutaa toimituksen itse, valitse toimitustavaksi "Nouto Tuusulasta sovittuna aikana".

Toimitusmaksu lisätään kaikkiin muihin kotimaan tilauksiin, joita ostaja ei pysty noutamaan. Kotimaan toimitusmaksu on 25€ taulun koosta huolimatta. Kun haluat toimituksen lähetyksenä, valitse toimitustavaksi "Matkahuollon paketti kotimaassa". Poikkeuksena ovat jättitaulut, joiden koko ylittää 100 x 150 cm, joihin tulee suuren koon takia kuljetuslisä. Tällöin ostajalle lähetetään oston tekemisen jälkeen sähköpostiin lisätoimitusmaksu tilausvahvistuksen yhteydessä 1 vrk (arkipäivän) kuluessa tilauksen tekemisestä. Lisämaksu ei voi kuitenkaan ylittää 25€ summaa. Taulu toimitetaan lisämaksun suorittamisen jälkeen.

Ulkomaille toimitettavien lähetysten toimituskulut tarkistetaan tilauksen jälkeen ja niistä lähetetään ennakkomaksuna suoritettava lisälasku ostajan sähköpostiin tilausvahvistuksen yhteydessä. Ulkomaan tilaukset lähetetään asiakkaalle toimitusmaksun maksamisen jälkeen. Kun haluat toimituksen ulkomaille, valitse toimitustavaksi "Toimitus ulkomaille".

Tilaukset lähetetään kotimaassa ensisijaisesti Matkahuollolla, toissijaisesti Postilla tai muun rahtiyhtiön palveluita käyttäen. Ulkomaiden toimitukset sovitaan erikseen kansainvälisten rahtiyhtiöiden palveluita käyttäen. Ostaja saa asiasta varmistuksen tilausvahvistuksen yhteydessä.

Melko suuretkin taulut lähetetään laakana (max n. 100 x 150 cm koko), jolloin on hyvä huomioida noudettaessa, että paketti on mitoiltaan suuri. Mikäli taulu on mitoiltaan vielä suurempi, vaihtoehtona on lähettää se kanvaasista irrotettuna rullalle kerittynä, jolloin pingotukseen käytetyt puut lähetetään toimituksen mukana. Paikallinen kehystysliike voi tällöin pingottaa taulun uudelleen. Voit kirjoittaa toiveesi toimitukseen liittyen lisätietoja- kenttään.

Palautus

Tuote on mahdollista palauttaa tai vaihtaa 14 vrk sisällä tuotteen toimituksesta. 14 päivää lasketaan alkavaksi siitä, kun lähetys on luovutettu asiakkaalle.

Kaikki palautukset ja vaihdot sovitaan erikseen etukäteen. Palautettujen tuotteiden tulee olla moitteettomassa kunnossa. Kun palautettu tuote on tarkistettu ja todettu moitteettomaksi palautetaan tuotteen summa antamallesi tilille.

Huomioithan, että palautuksesta aiheutuvat postikulut jäävät asiakkaan hoidettavaksi. Noutamatta jääneistä toimituksista peritään asiakkaalta 10€ käsittelymaksu. 

Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@taideseina.fi jos olet tyytymätön tuotteeseen tai sinulla on kysyttävää toimitukseen liittyen.

Nämä käyttöehdot ovat astuneet voimaan 1.10.2022 ja ovat voimassa toistaiseksi.